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摘要:当前人工客服行业面临人才紧缺的局面,挑战与机遇并存。随着客户需求的增长和技术的发展,客服行业对人才的需求日益迫切。具备专业技能、良好沟通技巧和高效应变能力的客服人才尤为受欢迎。面对这一形势,行业应加大人才培养力...